Los hoteleros somos proveedores de experiencias
¿Que es el servicio? ¿Puede haber factor sorpresa en un servicio? ¿Cuál es la experiencia que tu hotel esta vendiendo?
¿En que te beneficia hacer un estudio de mercado?
Un estudio de mercado es lo que te va a ayudar a detectar nuevas oportunidades o amenazas y como debes actuar en consecuencia. Comparto algunos tips:
Higiene, limpieza y desinfección: el valor de la seguridad sanitaria
Higiene, limpieza y desinfección: el valor de la seguridad sanitaria. ¿Es solamente esto lo que busca el cliente en un hotel?
Modo Recovery: Estrategias de recuperación
Todos buscamos respuestas a la gran pregunta “¿Qué podemos hacer para recuperarnos?”. Ésta es la pregunta que ha permitido que las grandes cadenas hoteleras hayan diseñado estrategias para prepararse para la recuperación.