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Mariana Alfaro

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El desafío de atraer huéspedes y lograr reservas directas

Los canales de distribución han cambiado la manera en que nos conectamos, nos relacionamos y convertimos potenciales clientes en huéspedes frecuentes. Pero los principios fundamentales de la distribución hotelera no han cambiado. ¿En donde conviene hacer foco?

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¿Por qué conviene monitorear los comentarios online?

¿Conviene monitorear los reviews online?

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¿Vale la pena responder a criticas online?

La gente busca opiniones y experiencias de otros viajeros antes de tomar una decisión de compra. Y también evalúa como cada hotel reacciona frente a las mismas.

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redes sociales en los hoteles

Desafíos estratégicos asociados a las redes sociales

El impacto de las redes sociales debería acompañar la estrategia de marca, al igual que cada esfuerzo de comercialización.

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Paginación de entradas

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