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Comunicación en épocas de crisis

Comunicación en épocas de crisis

Una de las consecuencias menos pensadas que nos ha traído la pandemia es un replanteo de la comunicación. Dado que principalmente ha surgido una crisis de confianza, debemos encontrar la manera de volver a ganar esa confianza que nuestro cliente había depositado en nosotros. Te cuento que conviene hacer:

¿Conviene afiliarse a una cadena hotelera?

Post COVID 19: ¿Conviene afiliarse a una cadena hotelera?

En los tiempos que corren, ¿es conveniente afiliarse a una cadena hotelera?. Hay hoteles que están apostando fuerte por las conversiones de marca para salir de la crisis: ¿es eso inteligente? De acuerdo a una reciente nota en el sitio Skift, las compañías hoteleras más grandes del mundo confían en lograr conversiones de marca para …

Los hoteleros somos proveedores de experiencias

Soy una gran admiradora de Tom Peters. Tuve la oportunidad de asistir a algunos de sus seminarios, dictados en Buenos Aires hace ya algún tiempo. Leí sus libros. Hoy lo sigo leyendo, pero a través de su web. Y esta frase de Tom Peters es una de mis favoritas: “Wow! Now! ” (sorprenda! ahora!) Por …