¿Qué es la consultoría hotelera?
La consultoría hotelera es una disciplina que últimamente se ha “puesto de moda”. Sin embargo, hace ya más de 100 años que se efectúa esta práctica.
Los hoteleros somos proveedores de experiencias
¿Que es el servicio? ¿Puede haber factor sorpresa en un servicio? ¿Cuál es la experiencia que tu hotel esta vendiendo?
Higiene, limpieza y desinfección: el valor de la seguridad sanitaria
Higiene, limpieza y desinfección: el valor de la seguridad sanitaria. ¿Es solamente esto lo que busca el cliente en un hotel?
Modo Recovery: Estrategias de recuperación
Todos buscamos respuestas a la gran pregunta “¿Qué podemos hacer para recuperarnos?”. Ésta es la pregunta que ha permitido que las grandes cadenas hoteleras hayan diseñado estrategias para prepararse para la recuperación.